Privacidad de datos

1. Qué datos recogemos

1.1 Los datos que nos entregas y los que deja tu visita

Cuando te inscribes en un curso, taller o certificación, o cuando nos escribes por un formulario de este sitio, recogemos los datos que tú mismo nos entregas: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.

Si realizas un pago, la transacción la procesa el medio de pago correspondiente. El Instituto Francés de Chile no almacena los números de tu tarjeta.

Al navegar por el sitio también se registran datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas. Esa información se usa de forma agregada, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

2. Para qué los usamos y cuánto los guardamos

2.1 Usos y plazos

Usamos tus datos para responder tus consultas, gestionar tu inscripción y tu participación en cursos, talleres y exámenes, emitir los comprobantes y certificados que correspondan, y enviarte la información de la actividad en la que te inscribiste.

No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con quienes necesitamos para prestarte el servicio, como el medio de pago o los organismos que emiten los diplomas oficiales.

Guardamos tus datos mientras dure tu relación académica o administrativa con el Instituto, y después durante el tiempo que exija la normativa aplicable. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

3. Tus derechos y cómo ejercerlos

3.1 Acceso, corrección y eliminación

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o solicitar su eliminación, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.

Para hacerlo, escríbenos a contacto@institutofrances.cl indicando tu nombre y qué necesitas. Te responderemos en el plazo que corresponda.

Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página.